Como faço para comprar?
Escolha os produtos que deseja, selecione o tamanho e a cor disponíveis, adicione ao carrinho e siga as etapas para finalizar sua compra. É simples, seguro e totalmente online.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto, conforme as opções disponíveis no momento da finalização da compra.
Posso parcelar minha compra?
Sim. Oferecemos parcelamento em até 6x sem juros no cartão de crédito. As condições de parcelamento serão apresentadas no momento da finalização da compra.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. A Cris Moda Íntima é uma loja 100% online e realizamos envios para todo o Brasil.
Como calculo o valor do frete?
Basta informar seu CEP no carrinho ou no checkout. O sistema apresentará as opções de envio, valores e prazos disponíveis para sua região.
Qual o prazo para meu pedido ser enviado?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado em um prazo de 2 a 3 dias úteis.
Após o envio, o prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de envio escolhida e a região de destino.
Como escolher meu tamanho?
Cada produto possui suas próprias características de modelagem e medidas, por isso o padrão de tamanho pode variar de uma peça para outra.
Para escolher com mais segurança, consulte as informações de medidas disponíveis na descrição de cada produto. Lá você encontrará a correspondência indicada para aquela peça, como, por exemplo, P (36), M (38/40), G (42) ou GG (46), conforme o modelo.
Recomendamos sempre conferir as medidas específicas indicadas na descrição antes de finalizar sua compra, pois nem todos os produtos seguem exatamente o mesmo padrão de numeração.
Posso trocar ou devolver uma peça?
As condições para trocas, devoluções e reembolsos estão detalhadas em nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso. Recomendamos a leitura antes de realizar sua compra.
Lingeries podem ser trocadas?
Por se tratarem de peças íntimas e por questões de higiene, existem condições específicas para trocas e devoluções. Consulte nossa política para conhecer todos os critérios.
As peças são exatamente como aparecem nas fotos?
Trabalhamos para que as fotografias representem fielmente cada produto. Ainda assim, pequenas variações de tonalidade podem ocorrer devido à iluminação utilizada nas fotografias e às configurações de tela de cada dispositivo.
Como devo cuidar das minhas peças?
Recomendamos seguir sempre as instruções de lavagem e conservação indicadas na etiqueta de cada produto. Os cuidados adequados ajudam a preservar a beleza, o caimento e a durabilidade da peça.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, o código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado na compra e também pelo WhatsApp. Com o código em mãos, você poderá acompanhar o andamento da sua entrega de acordo com a modalidade de envio escolhida.
Como entro em contato com a Cris Moda Íntima?
Nossa equipe está disponível pelos canais de atendimento informados na página Entre em contato. Será um prazer ajudar você.
Ainda ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe está à disposição para ajudar você a escolher sua peça e tornar sua experiência na Cris Moda Íntima ainda mais especial.
