ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 08/08/2026
A CRISMAR YANETSY PEREIRA SANCHEZ, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 61.044.733/0001-12, com sede na Rua 1200, nº 60, Centro, Balneário Camboriú/SC, CEP 88330-549, responsável pela loja online Cris Moda Íntima valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e demais usuários da loja (“Usuários” ou “você”).
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, protegidos e eventualmente compartilhados durante a utilização da nossa loja online, bem como apresentar os direitos dos titulares de dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao acessar nossa loja online, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade e das formas e finalidades de tratamento dos seus dados aqui descritas.
Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, você poderá entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 99260-0798
1. Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, endereço IP, entre outras.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, acesso, consulta, compartilhamento, alteração ou eliminação.
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
2. Como utilizamos os Dados Pessoais
Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
* possibilitar a realização e o processamento de compras realizadas em nossa loja online;
* processar pagamentos e confirmar transações;
* realizar a separação, preparação e envio dos pedidos;
* viabilizar a entrega dos produtos por Correios, transportadoras ou serviços de entrega;
* entrar em contato com o cliente sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções ou outras questões relacionadas à compra;
* responder dúvidas e solicitações realizadas pelos canais de atendimento;
* confirmar ou corrigir informações fornecidas pelo cliente;
* melhorar a experiência de navegação e utilização da loja;
* prevenir e detectar fraudes, tentativas de fraude ou atividades ilícitas;
* cumprir obrigações legais e regulatórias;
* atender determinações de autoridades competentes;
* realizar ações de comunicação, publicidade e marketing, quando permitido pela legislação aplicável;
* analisar dados de navegação e utilização da loja para melhorar nossos produtos, serviços e experiência de compra.
Os dados pessoais serão tratados de acordo com as bases legais previstas na LGPD e de acordo com a finalidade para a qual foram coletados.
3. Não fornecimento de Dados Pessoais
O fornecimento de determinados dados pessoais é necessário para que possamos processar uma compra, realizar o pagamento, emitir documentos fiscais, preparar o pedido e efetuar sua entrega.
Caso o usuário opte por não fornecer informações necessárias para determinada finalidade, algumas funcionalidades da loja ou serviços poderão não estar disponíveis.
4. Dados Pessoais coletados
Dependendo da utilização da loja e dos serviços oferecidos, poderemos coletar informações como:
Dados fornecidos pelo cliente
* nome completo;
* CPF;
* telefone;
* endereço de e-mail;
* endereço de entrega;
* endereço de cobrança, quando aplicável;
* cidade, Estado e CEP;
* informações relacionadas ao pedido;
* informações fornecidas voluntariamente em nossos canais de atendimento.
Dados relacionados à compra
Podemos receber informações necessárias para processamento do pedido e pagamento, incluindo informações relacionadas à modalidade de pagamento escolhida.
Os dados completos de cartão de crédito não são armazenados diretamente pela Cris Moda Íntima quando o processamento do pagamento é realizado por empresas especializadas em meios de pagamento.
Dados de navegação
Durante a utilização da loja online, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente, tais como:
* endereço IP;
* tipo e versão do navegador;
* dispositivo utilizado;
* sistema operacional;
* páginas acessadas;
* data e horário de acesso;
* informações sobre a navegação e interação com a loja;
* origem do acesso;
* informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.
Essas informações são utilizadas principalmente para segurança, funcionamento adequado da loja, análise de desempenho, melhoria da experiência de navegação e, quando aplicável, publicidade e marketing.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, permitir o funcionamento adequado do site, analisar o uso da loja e oferecer conteúdos e publicidade mais relevantes.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecer determinadas informações durante a navegação.
Os cookies podem ser utilizados para:
* manter funcionalidades essenciais da loja;
* lembrar determinadas preferências;
* compreender como os usuários utilizam o site;
* melhorar o desempenho e a experiência de navegação;
* medir resultados de campanhas;
* auxiliar na segurança da loja;
* realizar ações de publicidade e remarketing, quando aplicável.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades da loja poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.
6. Compartilhamento de Dados Pessoais
Para que nossa loja possa funcionar adequadamente e para que possamos cumprir os serviços contratados pelo cliente, alguns dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros, sempre de acordo com a legislação aplicável e de forma compatível com as finalidades desta Política.
Isso poderá incluir:
* plataformas de comércio eletrônico e tecnologia utilizadas pela loja;
* empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
* instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
* Correios e empresas transportadoras;
* empresas responsáveis por sistemas de gestão, emissão fiscal e processamento de pedidos;
* prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e segurança;
* ferramentas de análise, publicidade e marketing;
* prestadores de serviços necessários ao atendimento e funcionamento da loja;
* autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.
Sempre que possível, buscamos compartilhar somente os dados necessários para a execução da respectiva finalidade.
7. Transferência e armazenamento de Dados
Alguns dos fornecedores de tecnologia e serviços utilizados pela loja poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados no Brasil ou em outros países.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências previstas na legislação aplicável e adotadas medidas adequadas para proteção das informações.
8. Segurança dos Dados Pessoais
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis e adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro.
Por isso, também recomendamos que o usuário adote medidas de segurança, como não compartilhar senhas e utilizar dispositivos confiáveis para acessar sua conta.
9. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, observadas as hipóteses e limitações legais:
* confirmação da existência de tratamento de seus dados;
* acesso aos dados pessoais tratados;
* correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
* anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
* informações sobre o compartilhamento de seus dados;
* portabilidade dos dados, quando aplicável e observadas as regulamentações;
* eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
* informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
* revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese.
Algumas solicitações poderão estar sujeitas às limitações previstas na legislação, especialmente quando houver obrigação legal de conservação dos dados.
Os direitos previstos na LGPD incluem, entre outros, confirmação, acesso, correção, eliminação e informações sobre compartilhamento dos dados.
10. Como solicitar informações sobre seus dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 99260-0798
Para a segurança do titular, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
11. Links para outros sites e redes sociais
Nossa loja poderá disponibilizar links para redes sociais, serviços de pagamento, transportadoras, plataformas ou outros sites de terceiros.
Ao acessar esses serviços, o usuário estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso desses terceiros.
A Cris Moda Íntima não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites e serviços de terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade desses serviços antes de fornecer informações pessoais.
12. Publicidade e Marketing
Podemos utilizar ferramentas de análise, publicidade e marketing para compreender o desempenho da loja e de nossas campanhas e, quando permitido, apresentar conteúdos e anúncios relacionados aos interesses dos usuários.
Essas ferramentas podem utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes.
O usuário poderá, conforme as opções disponibilizadas pelos respectivos serviços e pelo próprio navegador, gerenciar determinadas preferências relacionadas a cookies e publicidade.
13. Dados de menores de idade
Nossa loja não é direcionada a menores de 18 (dezoito) anos.
Solicitamos que menores de idade não forneçam dados pessoais por meio da loja sem a participação ou autorização de seu responsável legal, quando exigida pela legislação aplicável.
14. Prazo de armazenamento dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.
Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que sua conservação seja permitida ou exigida por lei.
15. Atualizações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.
Sempre que houver alteração relevante, a versão atualizada será disponibilizada em nossa loja online, acompanhada da respectiva data de atualização.
Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para verificar eventuais alterações.
16. Canal de comunicação sobre Privacidade
A Cris Moda Íntima disponibiliza os canais abaixo para dúvidas, solicitações e exercício dos direitos relacionados à proteção de dados pessoais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 99260-0798
As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com a legislação aplicável.
Esta Política de Privacidade foi elaborada considerando as disposições da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados pessoais.
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